Politique de confidentialité et de cookies
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Cette politique explique comment DJIBOUTI GLOBAL traite les données personnelles lorsque vous visitez djiboutiglobal.com ou nous contactez, et comment les cookies et technologies similaires sont utilisés.
1. Responsable du traitement
DJIBOUTI GLOBAL
E-mail : contact@djiboutiglobal.com
DJIBOUTI GLOBAL est le responsable du traitement décrit dans cette politique.
2. Informations que nous traitons
Demandes de contact
Si vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, l’objet, le message, la langue de la page utilisée et des informations techniques servant à l’acheminement et à la prévention des abus, comme l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur. Ces informations servent à répondre à votre demande et à protéger le service contre les abus.
Données du site et du serveur
L’hébergeur peut traiter des journaux techniques tels que l’adresse IP, l’heure de la requête, la ressource demandée, des informations sur le navigateur ou l’appareil et des journaux d’erreurs et de sécurité afin d’exploiter et de sécuriser le site.
Statistiques
Si vous consentez aux statistiques, Google Analytics 4 peut traiter des identifiants en ligne, des informations sur l’appareil et le navigateur, une localisation approximative déduite de l’adresse IP, des informations de provenance et des informations sur les pages et interactions. Nous utilisons ces informations pour comprendre l’utilisation globale du site et l’améliorer.
reCAPTCHA
Si vous consentez à la sécurité et utilisez le formulaire de contact, Google reCAPTCHA est chargé pour aider à distinguer les visiteurs légitimes des abus automatisés. Google peut traiter des données techniques et d’interaction selon ses propres conditions et sa documentation sur la confidentialité.
3. Finalités et bases juridiques
| Traitement | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Demandes de contact | Répondre aux demandes et communiquer sur les sujets demandés. | RGPD art. 6(1)(f), intérêt légitime à traiter les communications professionnelles ; lorsque la communication est nécessaire avant la conclusion d’un contrat, l’art. 6(1)(b) peut s’appliquer. |
| Journaux d’hébergement et de sécurité | Exploiter, sécuriser et dépanner le site. | RGPD art. 6(1)(f), intérêt légitime à fournir un site sécurisé. |
| Google Analytics | Statistiques de visite et amélioration du site. | Votre consentement, RGPD art. 6(1)(a). |
| Google reCAPTCHA | Protéger le formulaire de contact contre les abus automatisés. | Lorsqu’il est activé via les préférences de ce site, votre consentement, RGPD art. 6(1)(a). |
5. Destinataires et prestataires
Les données personnelles peuvent être traitées par les prestataires qui soutiennent le site, notamment l’hébergeur et, lorsque vous consentez à la finalité concernée, Google pour Analytics et reCAPTCHA. Les données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à ces services.
6. Transferts internationaux
L’utilisation des services Google peut impliquer un traitement en dehors du pays où nous sommes établis (Belgique) ou de l’Espace économique européen. Le cas échéant, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme de transfert et des garanties appropriés au titre du chapitre V du RGPD. Consultez la documentation actuelle de Google sur la confidentialité et les transferts de données pour les services utilisés.
7. Conservation
Les demandes de contact ne sont conservées que le temps raisonnablement nécessaire pour y répondre et gérer toute relation commerciale ou obligation légale qui en découle. Les journaux du serveur et de sécurité sont conservés selon la configuration de l’hébergeur. Les données de statistiques sont conservées selon les paramètres de conservation de notre propriété Google Analytics. Vos préférences de consentement restent dans votre navigateur jusqu’à leur remplacement ou leur suppression.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter le traitement effectué avant ce retrait. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@djiboutiglobal.com.
9. Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement des données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données du pays où nous sommes établis (Belgique) : Autorité de protection des données (APD). Consultez son site pour les coordonnées et les modalités de réclamation actuelles.
Si vous résidez ou travaillez dans un autre pays de l’Espace économique européen, ou si la violation alléguée y a eu lieu, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de ce pays (RGPD, art. 77).
10. Informations sur Google
Pour en savoir plus sur les traitements de Google, consultez les règles de confidentialité de Google, les conditions d’utilisation de Google et la documentation de Google sur Google Analytics et reCAPTCHA.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour lorsque nous modifions le site, nos prestataires ou nos traitements. La date en haut de page indique la dernière révision.